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IPBX solution de téléphonie IP

Présentation




Asterisk est un PABX open source pour systèmes UNIX, plus communément appelé commutateur téléphonique privé. Ses fonctions générales: messagerie vocale, conférences, files d’attente, agents d’appels, musiques d’attente, mise en garde d’appels, distribution des appels. Il implémente les protocoles H.320, H.323, SIP et un protocole spécifique nommé IAX (Inter-Asterisk eXchange). Le protocole IAX permet la communication entre deux serveurs Asterisk ainsi qu’entre client et serveur Asterisk. Il peut également jouer un rôle de registrar et passerelle avec les réseaux publics (RTC, GSM…).


Fonctionnalités avancées

Intégration complète en réponse aux besoins de la téléphonie

Pour le transformer en PBX IP, il faut totalement remplacer un PABX propriétaire par des cartes FXO/FXS et jointure des fonctionnalités de VoIP. Le Fonctionnement total en VoIP se fait par le biais de téléphones SIP ou IAX du marché. Des modules tiers permettent de visualiser ou de paramétrer le PBX via une interface Flash ou via un client léger.



Asterisk dans l’environnement GLOBAL INTEGRATION

Dans l’esprit d’une suite naturelle de l’intégration de la téléphonie, élément pour lequel ESI a toujours considéré l’importance de traiter une station de télésurveillance comme un centre d’appels, ESI a intégré l’offre Asterisk dans l’environnement GLOBAL Intégration. Cet ajout permet a ESI d’offrir des fonctionnalités supplémentaires de téléphonie évoluées, ajoutant ainsi une plus-value certaine à l’ensemble GLOBAL Intégration, telles que la numérotation automatique ou le maillage des stations avec intégration PABX/IPBX/VOIP, résolvant ainsi de façon naturelle tous les problèmes de routage de communication Audio (Ecoute, Interphonie et téléphonie) dans le cadre des stations maillées.



Avantages

Le module Astérisk est livré dans une distribution GNU, donc la licence est Open Source et ESI ne facture que les modules additionnels de communication avec ses produits, les matériels et les services associés. ESI avce l’IPBX est donc en mesure d’offrir une solution entèrement backpée en Fail over a des prix trés compétitifs.


Caractéristiques techniques
Extensible par des scripts ou des modules Perl, C, Python, PHP
Interopérabilité matérielle RTC, RNIS, Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth, Cartes son
Partage des ressources téléphoniques inter-services
Intégration naturelle de la VOIP et du SIP
Nombre d’appels en cours sortants
Nombre d’appels en cours entrants
Nombre d’appels manqués
Durée moyenne des appels sortants
Durée moyenne des appels entrants
Indice de satisfaction
Durée moyenne des attentes
Tarification des appels (admin only)