Optimisez vos rapports d’activité et assurez la conformité avec les normes de télésurveillance

La création de rapports d’activité pour votre station de télésurveillance peut être un processus long et complexe. Avec la nouvelle version de notre outil de génération de rapports, gagnez en efficacité tout en vous assurant de répondre aux exigences strictes de l’APSAD et de la Directive EN-50518:2019. Cet outil 2-en-1 vous offre une solution complète pour le suivi de la conformité et de la performance de votre station de télésurveillance.

Un outil indispensable pour :

  • Évaluer les performances : L’outil permet de comparer les performances de votre station de télésurveillance par rapport aux exigences réglementaires concernant le contrôle, la réception et le traitement des alarmes. Ainsi, vous bénéficiez d’une vision claire de l’efficacité de vos opérations.
  • Monitoring de la qualité de service : Grâce à des rapports réguliers, les centres de télésurveillance peuvent mesurer la qualité des services rendus, identifier des axes d’amélioration et mettre en place des mesures correctives. Cette fonctionnalité garantit que votre service opère dans les meilleures conditions possibles.
  • Utilisation en audit : Cet outil est également conçu pour faciliter les audits en démontrant la conformité de votre centre de contrôle et de réception d’alarmes (ARC) aux normes européennes (EN 50518:2019) et aux standards français de l’APSAD. Vous pouvez ainsi prouver que votre centre répond aux critères de qualité et de sécurité imposés.
  • Aide à la conformité réglementaire : En fournissant un suivi des indicateurs de performance en lien avec les chapitres 9.1 et 9.2 de la norme EN 50518:2019 ainsi que les chapitres 4.1 et 4.2 du référentiel APSAD R31, cet outil simplifie la gestion des normes et réglementations pour les télésurveilleurs.

Avec cet outil de génération de rapports, vous gagnez non seulement du temps, mais vous assurez également une gestion précise et conforme de votre station de télésurveillance. Adoptez dès aujourd’hui une solution fiable pour une conformité continue et un suivi rigoureux de vos indicateurs de performance !